"Wege zu effizienten und intelligenten Prozessen"

Ein erfolgreiches BPM-Projekt benötigt drei grundlegende Voraussetzungen. Eine betriebs- wirtschaftlich fundierte und flexible Methodik, ein Werkzeug welches die effiziente Umsetzung dieser Methodik ermöglicht und die Verfügbarkeit eines qualifizierten Dienstleisters zur erfolgreichen Projektrealisierung und Weiterentwicklung.

CONTURN begleitet Sie auf dem Weg, Ihre Geschäftsprozesse zu durchleuchten Optimierungs- potentiale zu erkennen, Lösungen aufzuzeigen und diese entsprechend Ihrem Business und Ihren Anforderungen zielgerecht umzusetzen.
Gemeinsam mit Ihnen erörtern wir, wie die systemgestützte Prozessorganisation die Unternehmensorganisation sinnvoll und effektiv ergänzen kann und welche Elemente einer BPM-Lösung/Technologie eingesetzt werden sollten.

Als Einzel- oder Komplettservice bieten wir Ihnen nachfolgende Bausteine an:

• Identifikation Ihrer Kernprozesse
• IST-Analyse Ihrer heutigen Prozesse und deren Qualität,
• SOLL-Modellierung und Visualisierung der Prozesse,
• Prozesseinführung, -anpassung, -optimierung und -automatisierung
• Kontinuierliches Prozessmanagement
• Fachliche und organisatorische Etablierung der Prozessorganisation in Ihrem Unternehmen

Unser Serviceangebot bezieht hierbei konsequent unseren Geschäftsbereich  Business Intelligence ein, als schlüssige Verknüpfung zu Business Process Management.
Das heißt, dass die Geschäftsprozessdaten aus einem BPM-System die Grundlage für eine Business Intelligence-Anwendung bilden. Somit können beispielsweise das Kundenverhalten, die Bearbeitungszeiten, der Kundenservice, dokumentiert, ausgewertet und analysiert werden, für die schnelle und effektive Erkennung von Ursache-Wirkungs-Zusammenhängen. Eine wertvolle Wissensplattform über alle Geschäftsprozesse von unternehmensinternen Prozessabläufen als auch von Beziehungen zu Unternehmenspartnern, Kunden und Zulieferern.
Die Ergebnisse können mittels Scorecards mit internen und externen Vorgaben verglichen werden um die kontinuierliche Verbesserung der Unternehmensleistung zu gewährleisten.

CONTURN ist in der Lage Ihnen, in Zusammenarbeit mit ihrem bewährten und hochqualifizierten Partnernetzwerk nicht nur erfolgreiche Projekte sondern auch kurze Projektlaufzeiten, umfangreiches Technologie-Know-How, Branchenwissen sowie zuverlässige und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.