Ein BPM Projekt endet nicht mit der ersten Integration und Übergabe der Lösung. Es ist vielmehr ein erster Meilenstein der Zielerreichung.

Prozessmanagement ist ein kontinuierlicher Prozess im Unternehmen. Die Dynamik, der sich ständig verändernden betrieblichen Rahmenbedingungen, wie z.B. neue gesetzliche Vorgaben, Veränderung der Strukturen, Fusionen, neue Geschäftsfelder und Produkte, Veränderung der Wertschöpfungsketten - um nur einige zu nennen – machen die Wartung und stete Weiterentwicklung unabdingbar und sind somit entscheidend für den Investitionsschutz Ihrer BPM-Lösung.

Durch kontinuierliche Überwachung und Ergänzung/Erweiterung der BPM Architektur ist eine Anpassung an Ihre veränderten betrieblichen Anforderungen gewährleistet.
CONTURN versteht sich als Berater und Dienstleister. Unser Team verfügt über einen stets aktuellen Marktüberblick in technischer und fachlicher Hinsicht und ist somit der ideale Ansprechpartner bei der Pflege und Weiterentwicklung Ihrer BPM-Lösung.

In kontinuierlichem Abgleich mit den Fachanwendern und Administratoren pflegen, überwachen und optimieren wir Ihre Geschäftsprozesse.
Die Aktualität, Pflege und Wartung der Software wird einerseits durch automatisierte Update-Lieferungen und entsprechende Servicevereinbarungen sichergestellt.

Prozessveränderungen bedeuten für Ihre Mitarbeiter ebenfalls Veränderung und Umgestaltung ihrer bisherigen Arbeitsabläufe. Deshalb ist für das Gelingen eines BPM-Projektes entscheidend, dass Ihre Mitarbeiter die Notwendigkeit, den Nutzen und das zu erreichende Ziel kennen und die Neuerungen aktiv mitgestalten.
Die Schulung der beteiligten Anwender, die CONTURN mit professionellen Beratern und Trainern anbietet, befähigt diese das neue System optimal zu nutzen, Akzeptanz und Verständnis zu schaffen und die Verbesserung der Prozesse und Arbeitsabläufe in die tägliche Arbeit wirksam einzubinden.